14 DE ABRIL, 2020

Comunicado de la Agencia de Acceso a la Información Pública sobre la protección de los datos personales en videollamadas.

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Informe del Departamento de Privacidad y Protección de Datos Personales | Comunicado de la Agencia de Acceso a la Información Pública sobre la protección de los datos personales en videollamadas

Estimados:

El pasado 8 de abril la Agencia de Acceso a la Información Pública (la “AAIP”) emitió a través de su sitio web un comunicado mediante el cual brinda algunos consejos para proteger los datos personales en las distintas plataformas de videollamadas.

La AAIP aconseja que, cada vez que se ingrese a una plataforma para realizar o participar de una videollamada, se tengan en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Leer las políticas de privacidad y condiciones de las aplicaciones móviles o plataformas, las cuales deben pedir al usuario su consentimiento para tratar sus datos personales el cual debe constar por escrito u otro medio similar, de manera clara y sencilla.
• En algunas oportunidades, cuando el producto es gratis, la empresa titular de la plataforma podría llegar a usar los datos personales de los usuarios para otros fines. Es por ello que la AAIP recuerda que las empresas tienen que informar al usuario previamente cuáles son esos otros fines y sus consecuencias, los destinatarios y, en el caso que se almacenen en una base de datos, el nombre y los datos de contacto del responsable, para que los usuarios puedan ejercer sus derechos.
• Si una videollamada es grabada, el usuario debe ser informado previamente, de manera explícita y concreta, junto con el fin del uso de esas imágenes.
• La AAIP recomienda el uso de plataformas que permitan poner contraseña a las salas o llamadas, además de una identificación (ID) que solo tengan las personas invitadas a participar.

Por último, la AAIP recuerda que la Ley N°25.326 de Protección de los Datos Personales reconoce y garantiza los derechos de los titulares de datos personales pudiendo hacer un reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la Agencia para el caso que existiere un incumplimiento a dicha Ley.

Quedamos a su disposición por cualquier información adicional que consideren necesaria.

Atentamente.

Emilio Beccar Varela
Florencia Rosati